AST har en nøgleservice. Det betyder, at andelshavere kan komme ind i tidsrummet man.-tors.07.00-15.30 samt fre. 07.00-12.00, såfremt man har glemt sin nøgle. Man skal blot aflevere en ekstranøgle på ejendomskontoret og man kan så få den vagthavende funktionær til at åbne for sig, hvis man har lukket sig ude.
Nøglerne opbevares under betryggende forhold i et specielt nøgleskab.
Fundne nøgler indeholdende systemnøgler til AST’s nøglesystem, bedes indleveret på ejendomskontoret, der herefter har mulighed for at finde nøglernes rette ejer.